En 2011, la France comptait 827 000 naissances. Soit une sacrée quantité de poussettes, biberons et autres chaises hautes dont les nouveaux parents ont dû faire l’acquisition ! Internet ou magasins spécialisés, comment gèrent-ils leurs achats d’articles de puériculture ?
La section Puériculture de la Fédération Française des Industries Jouet – Puériculture (FJP), qui réunit plus d’une quinzaine de marques, a fait réaliser une étude par le CREDOC, avec la participation de KIDZ GLOBAL, pour mieux comprendre le processus d’achat des articles de puériculture. Premier constat : les magasins spécialisés restent les lieux de référence pour les jeunes parents, qui y profitent de conseils de spécialistes qui les guident vers des produits qu’ils ne connaissent pas forcément, et les conseillent de manière personnalisée. Mais pour comparer les prix avant l’achat, rien de mieux qu’Internet : les nouveaux parents sont nombreux à consulter les sites de magazines, les sites des marques, mais aussi les forums. Enfin, les jeunes parents sont plus que jamais fidèles à leurs marques favorites : ils sont par exemple 90% à affirmer acheter le même modèle de biberon, de la même marque, que lors de leur précédent achat.
